A propos de Manoel

Artisan Bijoutier depuis 1997

Je créée, fabrique et commercialise mes épingles à cheveux depuis 1997 (précédemment sous le nom de Marie-Noëlle Création).

Atelier Boutique

Bijoux Manoel fabrique 100% en France, dans son atelier. Vous êtes de passage à Pontarlier ? Venez visiter notre atelier-boutique ! Notre adresse : 1 place St Pierre, 25 300 Pontarlier.

    L'atelier est ouvert :
  • le mardi sur rendez-vous au 06.48.22.48.11
  • le mercredi de 14h30 à 18h30
  • du jeudi au samedi : de 10h à 12h30, et de 14h00 à 18h30

Des bijoux durables

Tous nos bijoux sont fabriqués à base de laiton garanti sans nickel, et nous réalisons un travail soigné de découpage, ajustage, limage, assemblage, abrasure à l'argent, dérochage et polissage. Le traitement de surface par une galvanoplastie bien maîtrisée permet des qualités de dorure ou d'argenture exceptionnelles sans nickel et à l'épreuve du temps.

Quand vous achetez une épingle à cheveux Bijoux Manoel, vous investissez dans un bijou de cheveux qui vous met bien plus en valeur que les pinces à cheveux en plastique, et qui va durer bien plus longtemps !

Je vous invite à regarder comment entretenir votre épingle pour qu'elle soit toujours aussi belle qu'au premier jour. :)

Made in Pontarlier, France

Nos bijoux sont entièrement créés dans notre atelier, à Pontarlier, en France. Chaque épingle à cheveux nécessite réflexion, soin et temps. Les prix reflètent la complexité de réalisation du bijou et sa capacité à être - ou non ! - sérialisé :

  • nos "classiques", nous les fabriquons depuis de nombreuses années et grâce à notre expérience, nous savons vous les proposer au meilleur prix. Indémodables, ils conquièrent toujours autant le coeur de nos clientes !
  • nos "collections éphémères" : le temps d'une saison, nous imaginons une collection avec de nouveaux motifs, couleurs, styles, ... elle est produite en petite série de quelques exemplaires, vendus jusqu'à épuisement du stock.
  • nos "pièces uniques" sont créées un peu comme une impro de jazz... Laisser parler l'inspiration, innover, c'est un processus de création plus long et plus complexe qui explique un prix plus élevé.

Passer commande

Besoin d'un conseil ?

Une hésitation sur le choix de l'épingle ? Sur son stock ? Sur le délai d'une personnalisation, en particulier sur les modèles sertis de pierres ?... Appelez-nous ! Nous sommes joignables au 06.48.22.48.11 aux heures d'ouverture de l'atelier.

Offrir des Bijoux Manoel

Tous nos colis sont envoyés comme des cadeaux... que ce soit pour offrir ou pour vous, le destinataire a toujours le plaisir de déballer de véritables petits paquets cadeaux !

Pour offrir, il vous suffit donc au niveau du choix de l'adresse de livraison, d'adresser directement la commande à l'heureu-x-se élu-e. Vous pouvez même ajouter un petit message personnalisé. :)

Moyens de paiement

Les paiements disponibles sont : carte bancaire, paypal, virement et chèque. Tous nos paiements en ligne sont 100% sécurisés, vous pouvez le vérifier par vous-même sur les pages de paiement : elles sont en "https" (avec s pour "sécurisé") et un petit cadenas apparaît à côté de la barre d'adresse. Cela signifie qu'aucune donnée n'est échangée en clair.

Modes et délais de Livraison

Nos bijoux sont légers à porter dans vos cheveux... et tout aussi légers à envoyer ! Nous les expédions partout dans le monde, en courrier suivi ou petit colis recommandé, selon le contenu de votre commande, mais toujours avec un N° de suivi postal, et expédié rapidement : dès le lendemain quand les bijoux sont en stock.

Pour les petites commandes d'un seul petit bijou (type tour d'oreille ou entrepage), des tarifs poids plume s'appliquent. Pensez aux commandes groupées : les frais de port sont offerts à partir d'un certain seuil d'achat.

Pour plus de détails, n'hésitez pas à consultez nos CGV !

Après votre commande

Espace client

Votre espace client vous permet d'accéder à toutes vos informations personnelles et de les modifier : adresses de facturation et de livraison, informations de contact, et inscription à la newsletter.

Suivi de commande

Dès que votre commande est enregistrée, vous pouvez la retrouver dans votre espace client. Vous pourrez alors la suivre et connaître l'évolution de son statut pas à pas :

  • nous confirmons la bonne réception de votre paiement avec le statut "payée",
  • elle passe en "traitement" pour vous informer que nous préparons votre colis,
  • et enfin, son statut est "envoyée" quand nous remettons le colis à la poste.

Annuler votre commande

Tant que votre commande n'est pas payée, vous pouvez depuis votre espace client :

  • changer de moyen de paiement, ou réessayer de payer avec le même moyen suite à un échec de paiement en ligne,
  • et bien sûr annuler votre commande, si vous avez changé d'avis !

Nous sommes artisans, et nos stocks sont limités : aussi, après quelques jours sans nouvelles de votre part et après avoir tenté de prendre contact avec vous, nous devrons annuler votre commande non payée, pour ne pas priver d'autres clients des bijoux contenus dans votre commande. Merci de votre compréhension !

Retourner un produit

Si à la réception de votre colis, un produit ne vous plaisait plus, ou que vous avez changé d'avis jusqu'à 14 jours après réception de votre commande, c'est votre droit ! La procédure de retour est consultable dans les CGV. Merci de nous contacter avant de nous retourner tout colis !

Garantie et entretien des bijoux

Nos épingles à cheveux sont garanties à vie ! Ce sont des bijoux de cheveux solides et durables... mais si une soudure cassait un jour, nous pourons vous la réparer gratuitement.

Pour leur entretien, nous glissons dans tous nos colis un petit chiffon de nettoyage.

Malgré tout, leur couleur va se pâtiner avec le temps : pour leur redonner de l'éclat, vous pouvez tout simplement les nettoyer à l'eau et du produit vaisselle avec une brosse à dent. Et voilà ! Votre bijou sera comme neuf. :)